top of page

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • Jeltan Pharma es una tienda de farmacia en línea confiable cuyo objetivo principal es brindar un 100% de satisfacción a sus respetados clientes. Ponen su mejor esfuerzo para cumplir con todos los pedidos de los clientes y mantener estrictamente el cronograma de entrega. Cuando un cliente da la orden de comprar un producto de Jeltan Pharma, proporciona la solicitud del cliente de material específico y utiliza la información del cliente para entregar los productos. Siempre puede haber una razón por la que un cliente o el distribuidor deban cancelar su pedido. Mantienen su política de cancelación flexible para sus clientes. La política de cancelación será aplicable para la siguiente situación: ​

 

  • Limitación de la cantidad disponible para la compra: si el producto de Jeltan Pharma que solicita un cliente es menor o el stock de ese producto específico no está disponible, entonces se aplicará la política de cancelación.

  • Disputas y quejas: si un cliente encuentra alguna disputa en el producto, debe ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente de inmediato para encontrar una solución amistosa.

  • Stock no disponible: Cuando un producto que un cliente desea no está disponible, entonces se aplicará la política de cancelación de pedidos.

  • Pedido sin pagar: No promocionan ningún pedido sin pagar.

  • Cancelación por parte del cliente: Un cliente puede cancelar un pedido cuando quiera, pero debe haber una buena razón para hacerlo.

  • No Recepción de Pago: La no recepción de pago se considera como una cancelación del pedido.

​​

  • Reembolso: Si algún cliente paga con tarjeta de crédito o cheque/giro postal, lo devuelve si no se ha depositado el monto disponible.

  • Satisfacción completa: En nuestra Jeltan Pharma, si los clientes no están satisfechos con alguno de sus productos, pueden informar al equipo de atención al cliente. En caso de que no puedan resolver los problemas de los clientes, proporcionan un reemplazo completo o devuelven el dinero.

Por fin gracias por visitar nuestra Jeltan Pharma

bottom of page